电话客服（节日福利＋免费培训）
5000-8000元/月
节日福利带薪年假免费培训不定期团建
职位描述
岗位职责：1. 负责通过电话接听、外呼，解答客户咨询、处理售后问题、核对订单信息、跟进客户需求； 2. 规范记录客户来电内容、问题反馈、处理结果，做好台账登记与信息同步； 3. 按照标准话术与服务流程，完成客户沟通、回访、通知、满意度维护等工作； 岗位要求：1. 普通话标准流利，沟通清晰有亲和力，具备良好的服务意识与耐心； 2. 能熟练操作电脑、办公软件，打字速度正常，信息录入准确； 3. 性格稳重、责任心强，善于倾听与沟通，能妥善处理简单客诉； 上班时间：8.40-12,1.30-6.10， 薪资福利：提供免费培训，各种节日福利。 有意者请主动投递简历，联系时请说滨州直聘上看到的。
工作地点
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