岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供专业的产品信息和购买指导；
2、处理客户订单，确保订单准确无误并及时跟进物流状态；
3、收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
2、熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先；
3、具有较强的学习能力和解决问题的能力，能够快速掌握产品知识；
4、能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。

工作时间：8小时工作制
薪资待遇：综合薪资3000-4000

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