岗位职责
1. 负责物流体系规划，优化仓储配送流程及成本控制
2. 统筹客服团队管理，建立服务标准与考核激励机制
3. 处理重大客诉及物流异常，协调内外部资源解决
4. 监控运营数据，输出分析报告并推动服务质量提升

任职要求
1. 物流管理或相关专业本科以上，5年以上行业经验
2. 熟悉WMS/TMS系统及客服管理体系，具备数据分析力
3. 具备优秀沟通协调能力，抗压性强，善于团队协作
4. 持有PMP或供应链管理证书者，有大型电商经验者优先

工作时间：正常工作制

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