岗位职责：
1. 负责直播平台的售后咨询，解答客户关于产品使用、安装及售后服务的疑问，提升客户满意度。
2. 跟踪处理售后问题，包括退换货、维修请求等，确保问题及时有效解决并反馈客户。
3. 收集客户反馈，分析售后数据，协助优化服务流程和产品策略。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题。
2. 有相关客服或售后支持经验，熟悉电商平台操作，直播行业经验者优先。
3. 熟练使用办公软件，打字速度快，能够在多任务环境下保持高效工作。
4. 能够适应灵活的工作安排，包括早晚班次，保持积极的工作态度。
上班时间：早8晚6   中间有休息，8小时工作制
薪资待遇：综合薪资3000-8000，五险

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